ご来院の前に


「 お電話される前に 」の 頁とあわせて、以下の事項を ご確認ください。

 

状況によっては 受診をお断りさせていただくケースもございますので、必ず最後まで 目を通していただくように お願いいたします。


ご来院の際に 考慮していただきたいこと


1. 当医院は 自由診療( 保険適用外の治療 )を 主体とする「 完全予約制 」の 医院となっております。

 

予約時間は 厳守していただくように お願いいたします。 

 

 

 2. 当医院では 時間管理を徹底した「 完全予約制 」という スタイルをとっているため、皆様を お待たせすることなく 時間通りに 対応させていただくことが 可能となっております。

 

そのためには 当然 皆様のご協力も 必要です。 約束・時間は きっちり 守っていただくということが 必須となります。

 

 

3. 初診カウンセリングの 対応時間は 1人 25分 と させていただいております。 初回に 治療行為は 一切 行いません。

 

個人的な 諸事情( 希望、お口の中の状況 )を問わず、初診時は カウンセリングのみの 時間となります。

 

なお、25分の中に 問診表( 予診表 )記入や カルテ作成の時間は 含みませんので、それらの時間を 考慮され、特に 初回( 初診カウンセリング )の ご来院の際には 予約時刻の 5~10分前には お越しいただくよう お願いいたします。 

 

予約時刻( 定刻 )に カウンセリングを 開始します。

 

初診カウンセリングは 相談だけ という方でも 大丈夫です。

 

一度 来院されたからといっても、その流れで 次回から 治療するようにうながしたり、 治療の押し売りは 一切いたしませんので、ご心配なく。

 

カウンセリング( 相談・説明 )の 結果、何らか まだ 迷いが あったりする( 治療意思が 固まらない、他も 検討するなどの )場合には、とりあえずの 次回予約などは されていかれない方が こちらも むしろ 助かります。

 

 

4. 回目以降の 受診の際は 治療内容によって 必要十分な 時間を確保し、その時間は その人 1人の治療に 集中・対応 させていただくため、黙っていても 通院回数が 最短で 済むように はじめから 配慮しております。

 

 

5. カウンセリング対応時間は 25分 ですので、予約時間に 5分、10分と 遅れて来院された場合には、その分 カウンセリング対応時間は 減ってしまいますので ご注意を!

 

 

 予約時刻に 10分以上の 遅刻の場合は 大変 申し訳ないのですが 日を改めて( 再予約 )という かたちを とらせていただく場合も ございますので、あらかじめ ご了承ください。

 

医院に 向かう 道中に 「 あと 10分くらい( 予約時間に )遅れそうなんですが、、、」といった具合の お電話をいただいた場合も 同様です。 

 

遅れて来院された時間に 合わせて 融通をきかせた 対応 というのは いたしませんので、少々 厳しいようですが、どうか ご理解ください。

 

 

 「 電車に乗り遅れて、、、」「 電車が止まってしまい、、、」あるいは「 道に迷ってしまって、、、」 万が一、電車等 交通事情の 遅延・トラブルに 遭遇されたり、道に迷われる等の 理由で 予約時間に 10分以上 遅れてしまった場合であっても 同様の対応となります。

 

これらの理由に合わせて 融通を 利かせていたら「 完全時間予約制 」は 成り立たなくなってしまいます。 次の患者さんも おられるわけですので、、、。 

 

これらの事情で 約束時間に やむを得ず 遅れてしまう旨を たとえ 道中に 医院へ 電話連絡いただいたとしても、 こちらは あくまで 予約時間に則り、対応させていただくことと なりますので、ご来院の際は 時間に余裕を持って お越しください。

 

 

6. 同伴来院は ご遠慮ください。

 

※ 当医院では 受診されるご本人様以外の 同伴者の 医院内への入室、同伴者の 待合室での待機は ご遠慮していただいております。

 

※ 知人・友人や ご家族の方、親御様、あるいは紹介者の方、通訳係として連れ添う方・介護者など、同伴者を 連れ立っての 来院および 同伴者の 待合室での待機は ご遠慮いただきます。

 

※ この理由は 2つ あります。 1つは 当医院の 待合室スペースは 2人掛け( 2名分 )の イスし か設置していない ミニマムスペース となっております。

 

そのため 治療に関係のない 同伴の方が 待合室で 待機されていますと、次の患者さんが いらした場合や 治療を終えた患者さんが 待合室へ 出て行かれた際に、同伴( 待機 )の方は 居場所がなく( ようは 邪魔に、、、言葉は 悪いですが )なってしまいます。 2名分のイスしか ないのですから、、、。

 

※ 同伴来院を お断りする もう1つの 理由は、待合室の「 静寂 」を 保つためです。

 

待合室と 診療室は ドア1枚で 隔てて接した 位置関係になっているため、待合室での 話し声や 雑多な物音は 治療に集中する 妨げとなってしまうからです。

 

※ お子様同伴での 来院 および 待合室での待機は お断りしております。

 

特に 赤ちゃんや 小さなお子様 ~ 小・中・高校生を お連れになっての来院は 固く お断りいたします。

 

当医院では「 小児歯科 」は 標榜しておりませんので、お子様は たとえ 急患の場合であっても 対応しておりません。

 

当医院は 成人の方のみを 対象とする とても 落ち着いた雰囲気の 医院です。

 

 

7. 「 保険証 」を忘れずに!

 

※ 来院時には 健康保険証( 原本 )を 忘れずに ご持参ください。

 

※ 自由診療希望者 およびカウンセリングのみ ご希望の方であっても、初診時には 保険証( 原本 )を 提示していただきます。

 

※ 保険診療に 関しては、保険証( 原本 )の 提示がない場合は、当日は 全額自己負担( 10割 負担 )となります。

 

※ 万が一、保険証発行手続き中などの理由での 不所持や 原本は無いが 原本のコピーはあります というケース、実家に保険証があり 電話で確認すれば 保険証番号は 分かりますというケース、医療機関では いずれも無効です。

 

保険証( 原本 )の 提示・確認のないかぎり 原則 全額自己負担( 10割負担 )となりますので、ご注意ください。


初めての ご来院の際は ご面倒でも 必ず 有楽町線「 東池袋 」 5番出口 ご利用にて お越しください。

 

医院までの 道順を お尋ねになる 電話は 極力 ご遠慮ください。

 

当医院は 5番出口 の すぐそばにあります。

 

出口さえ お間違えにならなければ まず 迷うことはありませんので。

 

5番 出口から 地上へ向かう階段を 上りきったら 右へ、、、すぐに 医院の 茶色い袖看板が 目に入るはずです。

 

医院周辺の 詳しい地図( アクセス )は 当ホームページにも 掲載しております。

 

また グーグルマップ その他の 地図アプリや ナビアプリ等を ご利用されるなど 適宜 対応を お願いいたします。


日曜診療・完全予約制

TEL 03-3983-1108

※ お電話の際は 休診日や 診療時間を よく ご確認うえで お願いいたします。

 

< 診療時間 > 火・水・木 11:00 ~ 20:00

            土・日      10:00 ~ 18:00

<   休診日   > 月・金・祝

 

東池袋 あべ歯科

〒 117 -0022 東京都 豊島区 南池袋 4 -18 -12